НЕ ИЗМЕНЯЕТСЯ СТАТУС ПЛАТЕЖНОГО ПОРУЧЕНИЯ?
При выгрузке платежек через прямой обмен с банком не изменяется статус?
При выгрузке платежек через прямой обмен с банком не изменяется статус платежного поручения с «подготовленного» на «отправленный».
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ответ 1С по поводу статуса в платежных поручениях:
Данная ситуация возникает, если отправить платежное поручение в Банк и не подтвердить его сразу кодом из СМС. Платежное поручение все равно отправляется, но в личном кабинете банка будет иметь статус «Не подтвержден», а в 1С такой документ имеет статус «Подготовлено».
Если открыть форму просмотра электронного документа (Еще — 1СДиректБанк — Просмотреть электронный документ) на закладке «Подписи и статусы», можно проверить все статусы Платежного поручения.
Если документ был подтвержден по СМС в ЛК банка, запросите состояние по данному документу или выполните команду «Синхронизировать».
СПАСИБО, ЧТО ВЫ С НАМИ.
Искренне желаем вам, чтобы вложенные в знания минуты
обернулись для вас достойными дивидендами!
У вас всё хорошо?
Есть срочные вопросы?
Устали от авралов и хотите полноценной заботы по сопровождению 1С?
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ: +7 (812) 33-44-807
или выберите любой удобный вам способ.
Мы всегда помогаем своим.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!