ПРИ ОБМЕНЕ ЭДО ПОСТУПАЕТ ОШИБКА «ТРЕБУЕТСЯ УТОЧНЕНИЕЕ…»

Ошибка «Требуется уточнение (Документ подписан недействительным сертификатом (УЦ прекратил действие 31.12.2021) или неверным алгоритмом)».

Если отправляемый или получаемый документ уже подписан такой подписью необходимо сделать следующее:

  1. Убрать из учетной записи 1С-ЭДО неверный сертификат и добавить действующий согласно инструкции: 1С-ЭДО Добавление нового сертификата электронной подписи в учетную запись ЭДО (1c-edo.ru)
  2. Переформировать ранее созданный электронный документ (если документ был исходящим), для этого в визуальной форме созданного ранее электронного документа нажать «Другие действия» и выполнить команду «Переформировать документ».
  3. Если документ был входящим, то его необходимо закрыть и запросить от поставщиков повторно. С имеющимся документом подписанным невалидной ЭП сделать ничего нельзя.

СПАСИБО, ЧТО ВЫ С НАМИ.
Искренне желаем вам, чтобы вложенные в знания минуты
обернулись для вас достойными дивидендами!

У вас всё хорошо?
Есть срочные вопросы?

ЗАКАЖИТЕ ЗВОНОК

Устали от авралов и хотите полноценной заботы по сопровождению 1С?

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ: +7 (812) 6-555-017
или выберите любой удобный вам способ.

Мы всегда помогаем своим.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!